Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Công Ty TNHH TMDV Phát Triển Chồi Xanh tuyển Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng, hỗ trợ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua nhiều kênh.

CÔNG VIỆC CHÍNH
- Tư vấn thông tin dịch vụ cơ bản theo kịch bản có sẵn
- Trả lời bình luận, tin nhắn khách hàng trên các kênh online
- Ghi nhận thông tin, phân loại và chuyển yêu cầu đến bộ phận liên quan
- Phối hợp bộ phận liên quan xử lý yêu cầu phức tạp hơn

QUYỀN LỢI THỰC TẬP SINH
- Được hướng dẫn trực tiếp (mentor 1-1) bởi nhân sự có kinh nghiệm.
- Có phụ cấp/lương thực tập hàng tháng, xét tăng theo năng lực thể hiện.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động tại trung tâm TP.HCM.
- Xét ký hợp đồng chính thức sau khi hoàn thành tốt kỳ thực tập.
- Cấp giấy xác nhận thực tập / hỗ trợ hoàn thiện báo cáo thực tập cho trường.

Yêu cầu

- Giọng nói/văn phong rõ ràng, giao tiếp tốt, kiên nhẫn
- Sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ, Marketing hoặc liên quan
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu
- Xử lý tình huống linh hoạt

Tin khác của Công Ty TNHH TMDV Phát Triển Chồi Xanh

Tin cùng khu vực Thành phố Hồ Chí Minh