Thực Tập Sinh CSKH Doanh Nghiệp

Mô tả công việc

Công Ty TNHH TMDV Phát Triển Chồi Xanh tuyển Thực Tập Sinh CSKH Doanh Nghiệp, hỗ trợ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua nhiều kênh.

CÔNG VIỆC CHÍNH
- Ghi nhận thông tin, phân loại và chuyển yêu cầu đến bộ phận liên quan
- Trả lời bình luận, tin nhắn khách hàng trên các kênh online
- Hỗ trợ tổng hợp báo cáo mức độ hài lòng khách hàng định kỳ
- Tiếp nhận, phản hồi thắc mắc/khiếu nại của khách hàng

QUYỀN LỢI THỰC TẬP SINH
- Làm việc trực tiếp cùng đội ngũ chuyên môn, được góp ý/chỉnh sửa công việc thường xuyên.
- Phụ cấp/lương thực tập cạnh tranh, có xét thưởng theo tiến độ/kết quả công việc.
- Không gian làm việc thoải mái, linh hoạt giờ giấc phù hợp lịch học.
- Ưu tiên tuyển dụng chính thức cho thực tập sinh hoàn thành tốt chương trình.
- Hỗ trợ đầy đủ giấy tờ xác nhận thực tập theo yêu cầu của nhà trường.

Yêu cầu

- Giọng nói/văn phong rõ ràng, giao tiếp tốt, kiên nhẫn
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu
- Xử lý tình huống linh hoạt
- Biết tin học văn phòng cơ bản

Tin khác của Công Ty TNHH TMDV Phát Triển Chồi Xanh

Tin cùng khu vực Thành phố Hồ Chí Minh