Tài liệu này ("Điều khoản sử dụng" hoặc "Điều khoản") quy định các điều kiện áp dụng cho việc truy cập và sử dụng nền tảng tuyển dụng thực tập Thế giới tài năng tại tên miền thegioitainang.com và các ứng dụng, giao diện liên quan (gọi chung là "Nền tảng"). Nền tảng thuộc quyền quản lý và vận hành của đơn vị chủ quản choixanh.net ("chúng tôi").
Bằng việc tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào của Nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Cookie được dẫn chiếu tại đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng.
1. Định nghĩa
1.1. "Người dùng" là mọi cá nhân, tổ chức truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, bao gồm khách vãng lai, "Ứng viên" và "Nhà tuyển dụng".
1.2. "Ứng viên" là người dùng đăng ký tài khoản với vai trò tìm kiếm cơ hội thực tập, tạo hồ sơ/CV và ứng tuyển tin tuyển dụng.
1.3. "Nhà tuyển dụng" là cá nhân đại diện hợp pháp cho một doanh nghiệp, tổ chức, đăng ký tài khoản với vai trò đăng tin và tiếp nhận ứng viên thực tập.
1.4. "Nội dung người dùng" là mọi thông tin do người dùng tạo lập, tải lên hoặc cung cấp trên Nền tảng: hồ sơ, CV, tệp đính kèm, tin tuyển dụng, hình ảnh, video, mô tả công ty, tin nhắn, bình luận, đánh giá, phản hồi.
1.5. "Nội dung Nền tảng" là giao diện, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, văn bản, đồ hoạ, biểu trưng, bố cục và mọi thành phần do chúng tôi hoặc bên cấp phép cho chúng tôi sở hữu.
1.6. "Danh bạ" là mục "Trường đại học" và danh sách ngành đào tạo được nêu tại Mục 9.
2. Điều kiện và tư cách sử dụng
2.1. Người dùng phải đủ tuổi lao động và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam để giao kết Điều khoản này. Người chưa đủ tuổi thành niên chỉ được sử dụng khi có sự đồng ý và giám sát của người đại diện theo pháp luật.
2.2. Người đăng ký tài khoản Nhà tuyển dụng cam đoan có đủ thẩm quyền đại diện cho doanh nghiệp, tổ chức mà mình khai báo và chịu trách nhiệm ràng buộc tổ chức đó bởi Điều khoản này.
2.3. Nền tảng chỉ phục vụ mục đích tuyển dụng và tìm kiếm cơ hội thực tập hợp pháp. Nền tảng không tiếp nhận tin tuyển dụng cho hình thức thực tập từ xa hoàn toàn và các hình thức bị hạn chế theo quy định pháp luật lao động.
3. Tài khoản người dùng
3.1. Đăng ký. Bạn có thể tạo tài khoản bằng email và mật khẩu hoặc thông qua đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội được hỗ trợ. Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật khi có thay đổi.
3.2. Một chủ thể một tài khoản. Mỗi tài khoản chỉ đại diện cho một cá nhân hoặc một tổ chức có thật. Không được tạo nhiều tài khoản nhằm lách giới hạn, thao túng kết quả tìm kiếm, hoặc né tránh biện pháp xử lý vi phạm.
3.3. Bảo mật. Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình. Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi.
3.4. Đăng nhập qua bên thứ ba. Khi bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội, việc xác thực do nhà cung cấp đó thực hiện và tuân theo điều khoản, chính sách của họ. Chúng tôi chỉ nhận các thông tin định danh cơ bản cần thiết để tạo và nhận diện tài khoản.
3.5. Tạm ngừng và chấm dứt. Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có quyền tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản theo Mục 19 và Mục 20.
4. Quy tắc sử dụng chung
4.1. Bạn đồng ý chỉ sử dụng Nền tảng cho mục đích hợp pháp và phù hợp với Điều khoản này.
4.2. Bạn không được, và không được cho phép bên thứ ba: (a) dùng robot, trình thu thập dữ liệu (crawler, scraper), script tự động hoặc phương thức khác để truy cập, sao chép hàng loạt dữ liệu của Nền tảng ngoài phạm vi chức năng công khai; (b) can thiệp, dò quét, thử tải trọng, tấn công từ chối dịch vụ, hoặc tìm cách vượt qua các biện pháp xác thực, phân quyền, giới hạn tần suất; (c) tải lên mã độc, phần mềm gián điệp hoặc bất kỳ đoạn mã gây hại nào; (d) thu thập, lưu trữ, sử dụng thông tin cá nhân của người dùng khác ngoài mục đích tuyển dụng chính đáng trên Nền tảng; (e) mạo danh cá nhân, tổ chức khác hoặc khai báo sai lệch về mối liên hệ với bất kỳ chủ thể nào; (f) sử dụng Nền tảng để phát tán thư rác, quảng cáo không liên quan, mô hình đa cấp, hoặc nội dung bị cấm tại Mục 8.
4.3. Bạn không được bán, cho thuê, cấp phép lại hoặc thương mại hoá quyền truy cập Nền tảng nếu không có văn bản đồng ý của chúng tôi.
5. Trách nhiệm của Ứng viên
5.1. Trung thực. Hồ sơ, CV và mọi thông tin bạn cung cấp phải chính xác, thuộc về bạn và không mạo danh người khác. Bạn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính trung thực của thông tin khai báo, bao gồm thông tin học vấn, kinh nghiệm, kỹ năng và tệp đính kèm.
5.2. Chế độ hiển thị hồ sơ. Hồ sơ của bạn chỉ được nhà tuyển dụng chủ động tìm thấy khi bạn tự bật chế độ cho phép tìm kiếm. Khi bạn ứng tuyển một tin, hồ sơ tương ứng sẽ được chia sẻ cho nhà tuyển dụng của tin đó. Bạn có thể tắt chế độ cho phép tìm kiếm hoặc chỉnh sửa, xoá hồ sơ bất kỳ lúc nào trong khu vực tài khoản.
5.3. Không thanh toán phí để được nhận việc. Nếu nhà tuyển dụng yêu cầu bạn nộp bất kỳ khoản phí, đặt cọc, mua tài liệu hoặc thiết bị như điều kiện để được nhận thực tập, đó là dấu hiệu lừa đảo — bạn không thực hiện và báo cáo cho chúng tôi.
5.4. Ứng xử. Bạn không sử dụng chức năng ứng tuyển, nhắn tin để quấy rối, đe doạ, lừa dối nhà tuyển dụng hoặc người dùng khác.
6. Trách nhiệm của Nhà tuyển dụng
6.1. Tin có thật. Tin tuyển dụng phải là cơ hội thực tập có thật, mô tả trung thực về công việc, thời gian, địa điểm, chế độ hỗ trợ/phụ cấp (nếu có) và yêu cầu ứng viên.
6.2. Tư cách chủ thể. Bạn cam đoan doanh nghiệp, tổ chức bạn đại diện tồn tại hợp pháp và bạn có quyền tuyển dụng nhân danh tổ chức đó. Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh (giấy phép kinh doanh, giấy tờ pháp lý tương đương) và tạm ẩn hồ sơ/tin cho đến khi xác minh.
6.3. Không thu phí ứng viên. Nghiêm cấm yêu cầu ứng viên nộp phí, đặt cọc dưới mọi hình thức để được tuyển.
6.4. Kênh liên hệ. Số điện thoại, email hoặc kênh liên hệ trực tiếp không được đưa vào nội dung tin (tiêu đề, mô tả, yêu cầu, địa chỉ, hình ảnh) nhằm bảo đảm mọi ứng viên liên hệ qua đúng chức năng của Nền tảng. Tin có dấu hiệu vi phạm sẽ được đưa vào hàng chờ xét duyệt trước khi hiển thị công khai.
6.5. Tuân thủ pháp luật lao động. Nội dung tin không được phân biệt đối xử trái quy định (giới tính, độ tuổi ngoài phạm vi pháp luật cho phép, tôn giáo, dân tộc, tình trạng hôn nhân, khuyết tật...) và phải phù hợp quy định về lao động, an toàn lao động đối với người thực tập.
6.6. Sử dụng dữ liệu ứng viên đúng mục đích. Bạn chỉ được dùng thông tin ứng viên tiếp cận qua Nền tảng cho mục đích đánh giá và liên hệ tuyển dụng cho chính vị trí liên quan; không lưu trữ ngoài phạm vi cần thiết, không chuyển cho bên thứ ba, không dùng cho mục đích tiếp thị nếu không có sự đồng ý của ứng viên. Bạn có nghĩa vụ tuân thủ pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân với tư cách bên xử lý dữ liệu độc lập cho hoạt động tuyển dụng của mình.
6.7. Đăng tin lên mạng xã hội. Nếu bạn kết nối trang mạng xã hội của công ty để đăng tin tự động, bạn chịu trách nhiệm về quyền quản trị trang đó và về nội dung được đăng.
7. Nội dung người dùng và quyền sử dụng
7.1. Quyền sở hữu. Bạn giữ toàn bộ quyền đối với Nội dung người dùng do bạn cung cấp. Chúng tôi không sở hữu Nội dung người dùng.
7.2. Cấp quyền cho Nền tảng. Bạn cấp cho chúng tôi quyền không độc quyền, có phạm vi toàn cầu, miễn phí bản quyền, được phép lưu trữ, sao lưu, hiển thị, sao chép kỹ thuật, định dạng lại và phân phối Nội dung người dùng trong phạm vi cần thiết để vận hành, quảng bá và cải thiện Nền tảng, bao gồm việc hiển thị hồ sơ cho nhà tuyển dụng liên quan và tổng hợp dữ liệu theo Mục 9. Quyền này chấm dứt khi bạn xoá Nội dung tương ứng, trừ các bản sao lưu kỹ thuật lưu tạm và các trường hợp phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý.
7.3. Cam đoan. Bạn cam đoan có đầy đủ quyền đối với Nội dung người dùng mình cung cấp và việc cung cấp đó không vi phạm quyền của bên thứ ba hay quy định pháp luật.
7.4. Không bảo đảm lưu trữ vĩnh viễn. Chúng tôi không cam kết lưu trữ Nội dung người dùng vô thời hạn và có thể xoá nội dung vi phạm hoặc theo yêu cầu hợp pháp.
8. Nội dung bị nghiêm cấm
8.1. Mọi Nội dung người dùng không được chứa: (a) nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam; (b) nội dung chính trị, tôn giáo nhạy cảm không liên quan đến tuyển dụng; (c) nội dung lừa đảo, đa cấp trá hình, việc làm phi pháp, "việc nhẹ lương cao" có dấu hiệu bất thường; (d) nội dung phân biệt đối xử trái pháp luật lao động; (e) nội dung phản cảm, khiêu dâm, bạo lực, vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc đạo đức xã hội; (f) thông tin cá nhân của người khác khi chưa được phép; (g) nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, bí mật kinh doanh của bên thứ ba; (h) thông tin sai sự thật gây nhầm lẫn về công ty, vị trí hoặc mối quan hệ với tổ chức khác.
8.2. Chúng tôi có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, rà soát trước Nội dung người dùng. Việc một nội dung tồn tại trên Nền tảng không đồng nghĩa với việc chúng tôi xác nhận hay tán thành nội dung đó.
9. Danh bạ trường đại học và ngành đào tạo
9.1. Bản chất dữ liệu. Mục "Trường đại học" và danh sách ngành đào tạo được tổng hợp tự động từ thông tin học vấn (tên cơ sở đào tạo, tên ngành, tình trạng đang theo học) do Ứng viên tự khai trong hồ sơ, và chỉ tính các hồ sơ mà Ứng viên đã chủ động bật chế độ cho phép nhà tuyển dụng tìm kiếm. Thông tin này chưa được xác minh với cơ sở đào tạo. Số liệu (số lượng ứng viên theo trường hoặc theo ngành) chỉ mang tính tham khảo tại thời điểm truy cập và thay đổi liên tục.
9.2. Không phản ánh quan hệ hợp tác. Việc một cơ sở đào tạo hoặc một ngành học xuất hiện trong Danh bạ không có nghĩa cơ sở đó hợp tác, tài trợ, bảo trợ, giới thiệu hay xác nhận đối với Nền tảng, và không thể hiện bất kỳ mối liên kết chính thức nào giữa Nền tảng với cơ sở đào tạo. Nền tảng không nhân danh và không đại diện cho bất kỳ cơ sở đào tạo nào.
9.3. Cách hiển thị và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Danh bạ chỉ hiển thị tên cơ sở đào tạo, tên ngành và số liệu ở dạng đếm gộp. Danh bạ không hiển thị họ tên, thông tin liên hệ hay hồ sơ của từng ứng viên. Các nhóm có số lượng quá nhỏ có thể được ẩn nhằm hạn chế khả năng nhận diện cá nhân.
9.4. Quyền của Ứng viên. Ứng viên có thể loại hồ sơ của mình khỏi Danh bạ bất kỳ lúc nào bằng cách tắt chế độ cho phép nhà tuyển dụng tìm kiếm, hoặc chỉnh sửa, xoá mục học vấn trong hồ sơ. Thay đổi có hiệu lực trong thời gian ngắn sau khi lưu.
9.5. Yêu cầu điều chỉnh hoặc gỡ bỏ. Cơ sở đào tạo hoặc bên có quyền, lợi ích liên quan có thể yêu cầu chỉnh sửa cách hiển thị tên hoặc gỡ tên khỏi Danh bạ bằng cách liên hệ theo Mục 24. Chúng tôi tiếp nhận và xử lý trong thời hạn hợp lý theo quy định pháp luật hiện hành.
9.6. Chuyển tới kết quả tìm việc. Khi bạn chọn một ngành trong Danh bạ, hệ thống chuyển sang trang tìm tin tuyển thực tập theo từ khoá tương ứng với tên ngành. Kết quả phụ thuộc nội dung tin do nhà tuyển dụng đăng và không bảo đảm phù hợp tuyệt đối với chuyên ngành của bạn.
9.7. Miễn trừ. Danh bạ và số liệu kèm theo được cung cấp cho mục đích tham khảo. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với quyết định của người dùng đưa ra chỉ dựa trên số liệu này.
10. Dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư
10.1. Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân được quy định tại Chính sách bảo mật và Chính sách Cookie, là bộ phận không tách rời của Điều khoản này.
10.2. Khi sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các chính sách đó, bao gồm việc tổng hợp dữ liệu học vấn tự khai ở dạng thống kê không định danh phục vụ Danh bạ tại Mục 9.
10.3. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân; cách thực hiện được nêu trong Chính sách bảo mật.
11. Tính năng hỗ trợ bằng trí tuệ nhân tạo
11.1. Nền tảng có thể dùng công nghệ AI để trích xuất thông tin từ tin tuyển dụng hoặc tệp do người dùng cung cấp, gợi ý nội dung, phân loại, hỗ trợ tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên và đề xuất phù hợp.
11.2. Kết quả do AI tạo ra có thể chưa chính xác hoặc chưa đầy đủ. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra, chỉnh sửa và xác nhận trước khi lưu hoặc công bố. Chúng tôi không bảo đảm độ chính xác của kết quả AI và không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ việc người dùng sử dụng kết quả đó mà không kiểm tra.
12. Dịch vụ trả phí
12.1. Một số chức năng dành cho Nhà tuyển dụng có thể được cung cấp dưới hình thức trả phí. Phạm vi, mức phí và điều kiện của từng gói dịch vụ được công bố tại thời điểm giao dịch và là một phần của thoả thuận giữa bạn và chúng tôi.
12.2. Trừ trường hợp pháp luật quy định khác hoặc chúng tôi có cam kết riêng bằng văn bản, các khoản phí đã thanh toán không được hoàn lại khi bạn vi phạm Điều khoản dẫn đến bị chấm dứt dịch vụ.
13. Sở hữu trí tuệ của Nền tảng
13.1. Toàn bộ Nội dung Nền tảng, bao gồm nhãn hiệu, tên thương mại "Thế giới tài năng", tên miền, giao diện, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, thuộc quyền của chúng tôi hoặc bên cấp phép và được pháp luật sở hữu trí tuệ bảo hộ.
13.2. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối, khai thác thương mại hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ Nội dung Nền tảng nếu không có văn bản đồng ý, ngoài phạm vi sử dụng thông thường mà chức năng Nền tảng cho phép.
14. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba
14.1. Nền tảng có thể tích hợp hoặc liên kết tới dịch vụ của bên thứ ba (đăng nhập mạng xã hội, bản đồ và gợi ý địa chỉ, đăng tin lên trang mạng xã hội, dịch vụ gửi email...). Việc sử dụng các dịch vụ đó tuân theo điều khoản và chính sách riêng của bên thứ ba.
14.2. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của bên thứ ba. Việc có liên kết không đồng nghĩa với việc chúng tôi xác nhận bên thứ ba đó.
15. Cảnh báo lừa đảo tuyển dụng
15.1. Người dùng cần cảnh giác với các dấu hiệu lừa đảo: yêu cầu nộp phí, đặt cọc, mua khoá học hoặc thiết bị; yêu cầu cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin thẻ ngân hàng; mời phỏng vấn hoặc nhận việc bất thường không qua quy trình; liên hệ ngoài Nền tảng ngay từ đầu.
15.2. Nền tảng cung cấp công cụ báo cáo nhưng không thể phát hiện mọi hành vi gian lận. Người dùng tự chịu trách nhiệm thẩm định trước khi cung cấp thông tin nhạy cảm hoặc chuyển tiền cho bất kỳ ai.
16. Miễn trừ bảo đảm
16.1. Nền tảng được cung cấp theo hiện trạng ("nguyên trạng") và theo khả năng sẵn có. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không đưa ra bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về việc Nền tảng không gián đoạn, không lỗi, an toàn tuyệt đối hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của bạn.
16.2. Chúng tôi không bảo đảm Ứng viên sẽ tìm được nơi thực tập, Nhà tuyển dụng sẽ tuyển được ứng viên phù hợp, hay bất kỳ thông tin nào do người dùng khác cung cấp là chính xác, đầy đủ và hợp pháp.
17. Giới hạn trách nhiệm
17.1. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, mang tính hệ quả, mất lợi nhuận, mất cơ hội, mất dữ liệu phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hay không thể sử dụng Nền tảng.
17.2. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho hành vi, nội dung, hoặc thiệt hại do người dùng khác hoặc bên thứ ba gây ra, bao gồm tranh chấp giữa Ứng viên và Nhà tuyển dụng phát sinh trong hoặc sau quá trình kết nối qua Nền tảng.
17.3. Không nội dung nào trong Mục này loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.
18. Bồi hoàn
18.1. Bạn đồng ý bồi hoàn và giữ cho chúng tôi không bị thiệt hại trước mọi khiếu nại, yêu cầu, tổn thất, chi phí hợp lý (bao gồm chi phí pháp lý) của bên thứ ba phát sinh từ: (a) việc bạn vi phạm Điều khoản này hoặc pháp luật; (b) Nội dung người dùng do bạn cung cấp; (c) việc bạn xâm phạm quyền của bên thứ ba.
19. Tạm ngừng và chấm dứt
19.1. Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào.
19.2. Chúng tôi có quyền tạm ẩn nội dung, tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản, hạn chế một phần hoặc toàn bộ quyền truy cập, có hoặc không báo trước, khi: bạn vi phạm Điều khoản; có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; cần thiết để bảo vệ người dùng khác, bên thứ ba hoặc Nền tảng; hoặc chúng tôi ngừng cung cấp dịch vụ.
19.3. Khi tài khoản chấm dứt, quyền sử dụng Nền tảng của bạn chấm dứt ngay. Các điều khoản về sở hữu trí tuệ, quyền sử dụng nội dung đã cấp, miễn trừ bảo đảm, giới hạn trách nhiệm, bồi hoàn, luật áp dụng và giải quyết tranh chấp vẫn tiếp tục có hiệu lực.
20. Xử lý vi phạm, báo cáo và khiếu nại
20.1. Nội dung bị hệ thống tự động gắn cờ nghi vấn sẽ được nhân viên xem xét trước khi quyết định hiển thị, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ.
20.2. Người dùng và bên thứ ba có thể báo cáo nội dung vi phạm hoặc gửi yêu cầu gỡ bỏ, đính chính qua thông tin tại Mục 24. Yêu cầu cần nêu rõ nội dung liên quan và căn cứ.
20.3. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định xử lý của chúng tôi trong thời hạn hợp lý kể từ khi nhận thông báo. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong thời hạn phù hợp quy định pháp luật.
21. Thay đổi Điều khoản và Nền tảng
21.1. Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này để phù hợp với thực tế vận hành và quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm thời điểm cập nhật.
21.2. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo qua Nền tảng hoặc email trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng sau thời điểm hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận Điều khoản đã sửa đổi.
21.3. Chúng tôi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần hoặc toàn bộ chức năng của Nền tảng.
22. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
22.1. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
22.2. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước hết được giải quyết thông qua thương lượng, hoà giải thiện chí. Nếu không đạt được thoả thuận trong thời hạn hợp lý, tranh chấp được đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.
23. Điều khoản chung
23.1. Bất khả kháng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc chậm hoặc không thực hiện nghĩa vụ do sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý (thiên tai, sự cố hạ tầng, mất điện, tấn công mạng diện rộng, thay đổi chính sách, quyết định của cơ quan nhà nước...).
23.2. Hiệu lực từng phần. Nếu một điều khoản bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.
23.3. Không từ bỏ quyền. Việc chúng tôi không thực thi một quyền hoặc điều khoản không được coi là từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.
23.4. Chuyển giao. Bạn không được chuyển giao quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này nếu không có sự đồng ý của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển giao cho đơn vị kế thừa hoặc trong quá trình tái cơ cấu.
23.5. Toàn bộ thoả thuận. Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật, Chính sách Cookie và các điều kiện được công bố kèm từng dịch vụ tạo thành toàn bộ thoả thuận giữa bạn và chúng tôi về việc sử dụng Nền tảng.
24. Hiệu lực và liên hệ
24.1. Điều khoản này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn bắt đầu sử dụng Nền tảng và được cập nhật theo Mục 21.
24.2. Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền, báo cáo vi phạm hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ qua thông tin tại mục Liên hệ trên trang chủ.