Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

🎯 Năm học phù hợp: Năm 2, Năm 3

🧠 Kỹ năng yêu cầu: Giao tiếp | Kỹ năng lắng nghe | Tin học văn phòng | Xử lý tình huống

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc

Chồi Xanh tuyển Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng, hỗ trợ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua nhiều kênh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

CÔNG VIỆC CHÍNH
- Tiếp nhận, phản hồi thắc mắc/khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email.
- Ghi nhận thông tin, phân loại và chuyển yêu cầu đến bộ phận liên quan.
- Theo dõi tiến độ xử lý, chủ động cập nhật lại cho khách hàng.
- Hỗ trợ tổng hợp báo cáo mức độ hài lòng khách hàng định kỳ.

QUYỀN LỢI THỰC TẬP SINH
- Được hướng dẫn trực tiếp (mentor 1-1) bởi nhân sự có kinh nghiệm tại Chồi Xanh.
- Có phụ cấp thực tập hàng tháng, xét tăng theo năng lực thể hiện.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động tại trung tâm TP.HCM.
- Xét ký hợp đồng chính thức sau khi hoàn thành tốt kỳ thực tập.
- Cấp giấy xác nhận thực tập / hỗ trợ hoàn thiện báo cáo thực tập cho trường.

Yêu cầu

- Sinh viên năm 2, 3 các ngành Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ, Marketing hoặc liên quan.
- Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt, kiên nhẫn khi xử lý tình huống.
- Biết tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Email).
- Có thể thực tập tối thiểu 3 tháng, full-time.

Chăm sóc khách hàng |chăm sóc khách hàng intern|dịch vụ khách hàng|thực tập cskh

Bình luận 0

Họ tên

Viết bình luận của bạn…

Để lại liên hệ (không bắt buộc)

Không hiển thị công khai. Chỉ nhà tuyển dụng đăng tin này xem được nếu bạn đồng ý bên dưới.

Số điện thoại

Cho nhà tuyển dụng xem số điện thoại của tôi

Email

Cho nhà tuyển dụng xem email của tôi

Gửi

1. Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!