Thực Tập Sinh Quản Lý Khiếu Nại Bán Thời Gian
82AB Dân Tộc, Phường Tân Sơn Nhì, Thành phố Hồ Chí Minh
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc
Công ty TNHH Tư Vấn Dịch Vụ Chồi Xanh tuyển Thực Tập Sinh Quản Lý Khiếu Nại, hỗ trợ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua nhiều kênh.
CÔNG VIỆC CHÍNH
- Ghi nhận thông tin, phân loại và chuyển yêu cầu đến bộ phận liên quan
- Trả lời bình luận, tin nhắn khách hàng trên các kênh online
- Tiếp nhận, phản hồi thắc mắc/khiếu nại của khách hàng
- Phối hợp bộ phận liên quan xử lý yêu cầu phức tạp hơn
QUYỀN LỢI THỰC TẬP SINH
- Được hướng dẫn trực tiếp (mentor 1-1) bởi nhân sự có kinh nghiệm.
- Có phụ cấp/lương thực tập hàng tháng, xét tăng theo năng lực thể hiện.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động tại trung tâm TP.HCM.
- Xét ký hợp đồng chính thức sau khi hoàn thành tốt kỳ thực tập.
- Cấp giấy xác nhận thực tập / hỗ trợ hoàn thiện báo cáo thực tập cho trường.
Yêu cầu
- Biết tin học văn phòng cơ bản
- Sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ, Marketing hoặc liên quan
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu
- Giọng nói/văn phong rõ ràng, giao tiếp tốt, kiên nhẫn
Chăm sóc khách hàng chăm sóc khách hàngthực tập quản lý khiếu nạithực tập sinh
Bạn có thích tin tuyển dụng này?
Xác thực bạn không phải robot
Bạn vừa xem khá nhiều số điện thoại, vui lòng xác thực để tiếp tục.
Bình luận 0
Xác thực bạn không phải robot
Vui lòng xác thực để tiếp tục gửi bình luận.