Thực Tập Sinh Quản Lý Khiếu Nại

🎯 Năm học phù hợp: Năm 3, Năm 4

🧠 Kỹ năng yêu cầu: Chăm sóc khách hàng | Kỹ năng lắng nghe | Tin học văn phòng

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc

Công Ty TNHH TMDV Phát Triển Chồi Xanh tuyển Thực Tập Sinh Quản Lý Khiếu Nại, hỗ trợ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua nhiều kênh.

CÔNG VIỆC CHÍNH
- Trả lời bình luận, tin nhắn khách hàng trên các kênh online
- Ghi nhận thông tin, phân loại và chuyển yêu cầu đến bộ phận liên quan
- Tư vấn thông tin dịch vụ cơ bản theo kịch bản có sẵn
- Theo dõi tiến độ xử lý, chủ động cập nhật lại cho khách hàng

QUYỀN LỢI THỰC TẬP SINH
- Được hướng dẫn trực tiếp (mentor 1-1) bởi nhân sự có kinh nghiệm.
- Có phụ cấp/lương thực tập hàng tháng, xét tăng theo năng lực thể hiện.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động tại trung tâm TP.HCM.
- Xét ký hợp đồng chính thức sau khi hoàn thành tốt kỳ thực tập.
- Cấp giấy xác nhận thực tập / hỗ trợ hoàn thiện báo cáo thực tập cho trường.

Yêu cầu

- Có thể thực tập theo lịch đã thoả thuận
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu
- Giọng nói/văn phong rõ ràng, giao tiếp tốt, kiên nhẫn
- Biết tin học văn phòng cơ bản

Chăm sóc khách hàng |chăm sóc khách hàng|thực tập quản lý khiếu nại|thực tập sinh

Bình luận 0

Họ tên

Viết bình luận của bạn…

Để lại liên hệ (không bắt buộc)

Không hiển thị công khai. Chỉ nhà tuyển dụng đăng tin này xem được nếu bạn đồng ý bên dưới.

Số điện thoại

Cho nhà tuyển dụng xem số điện thoại của tôi

Email

Cho nhà tuyển dụng xem email của tôi

Gửi

1. Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!